Politik om beskyttelse af persondata

Hvem er vi

Oaken Vault er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig.
Oaken Vault, CVR 42726680, Eskilstrup Jernbanegade 11, 4863 Eskilstrup. E-mail: info@oakenvault.com

Når du handler hos os

Vi behandler dit navn, din adresse, e-mail, telefonnummer og dine ordre- og betalingsoplysninger, så vi kan levere din ordre, sende faktura og hjælpe dig, hvis der er noget galt med varen.

Retsgrundlag: aftalen med dig og vores bogføringspligt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og c).

Når du skriver til os

Vi behandler det, du skriver, og det, der skal til for at svare dig.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at kunne hjælpe dig (art. 6, stk. 1, litra f).

Nyhedsbrev

Tilmelder du dig, behandler vi din e-mailadresse, de emner du har valgt, og hvilke mails du åbner og links du klikker på. Vi bruger det til at sende dig nyheder og tilbud om de emner, du har valgt, og til at gøre nyhedsbrevet mere relevant.

Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid afmelde dig eller ændre dine emner via linkene nederst i hver mail.

Cookies, statistik og annoncering

Webshoppen bruger nødvendige cookies for at fungere. Med dit samtykke bruger vi også cookies til statistik og annoncering via Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook og Instagram), ProfitMetrics og Mouseflow. Du giver og trækker dit samtykke tilbage via cookiebanneret.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi bruger leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne efter en databehandleraftale:

• Shopify: webshop og betaling
• Shipmondo, Homerunner og fragtfirmaer som DAO, GLS og DHL: levering af din pakke
• MailerLite: nyhedsbrev
• Google: e-mail, statistik og annoncering
• Meta: annoncering
• ProfitMetrics: måling af annoncer
• Mouseflow: analyse af, hvordan siden bruges
• Billy: bogføring

Nogle af dem behandler oplysninger uden for EU, især i USA. Det sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe

Ordre- og regnskabsoplysninger gemmer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver. Henvendelser gemmer vi, så længe sagen kræver det, dog højst 3 år efter sidste kontakt. Nyhedsbrevsoplysninger gemmer vi, så længe du er tilmeldt.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, rettelse og sletning af dine oplysninger, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til at få dine oplysninger udleveret. Skriv til info@oakenvault.com. Du kan klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.